Документация
Договор публичной оферты

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА о заключении договора на оказание услуг детским досуговым клубом «СЕМА» в лице ООО «Вундеркиндия», расположенным по адресу: 350000, Краснодарский край, г.Краснодар, ул.Монтажников,5

 В соответствии со статьей 437 ГК РФ предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

Таким образом, данное предложение («Договор-Оферта») является офертой, а его оплата - акцептом. Такой порядок заключения сделки признается соблюдением письменной формы договора.

 

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

 1.1. Данный документ является официальной публичной офертой ООО «Вундеркиндия», далее именуемого "ИСПОЛНИТЕЛЬ", и содержит все существенные условия предоставления услуг по организации досуга детей и консультационно-информационных услуг.

 1.2. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт настоящей оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в ней, и лицо, совершившее акцепт, далее именуемое ЗАКАЗЧИК, принимает на себя обязанности и права, в соответствии с условиями настоящей оферты.

 1.3. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится ЗАКАЗЧИКОМ, а ИСПОЛНИТЕЛЬ и ЗАКАЗЧИК совместно - СТОРОНАМИ договора Оферты.

 1.4. Факт посещения ЗАКАЗЧИКОМ мероприятий в клубе, предоставляемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ, является принятием условий данного Договора и всех его Приложений. Таким образом, ЗАКАЗЧИК, в соответствии с Гражданским кодексом РФ рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения.

 1.5. В связи с вышеобъявленным, внимательно ознакомьтесь с текстом данной оферты и если Вы не согласны с ее условиями и правилами, или с каким-либо другим пунктом ее условий, ИСПОЛНИТЕЛЬ предлагает Вам отказаться от заключения договора оферты и использования услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ.

 

2. ТЕРМИНЫ.

 2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

  «Оферта» - настоящий документ Публичная Оферта услуг организации досуга.

  «Акцепт Оферты» - полное и безвозвратное принятие Оферты методом выполнения действий, отмеченных в пункте  5 данной Оферты. Акцепт Оферты предполагает Договор Оферты.

  «ЗАКАЗЧИК» - лицо, осуществившее Акцепт Оферты, и становящееся таким образом ЗАКАЗЧИКОМ Услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ по заключенному данному договору.

«Договор Оферты» - договор между ИСПОЛНИТЕЛЕМ и ЗАКАЗЧИКОМ на предоставление Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.

 «Прайс-лист на услуги» - действующий систематизированный перечень Услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ с ценами, как на одну услугу, так и на пакет услуг, предоставляемый в течении одного  месяца (см. Приложение №2 к договору оферты. Прайс-лист на услуги.)

 Абонемент  — документ, по которому одна сторона (ЗАКАЗЧИК) имеет право требовать оказания определенных услуг от другой стороны (ИСПОЛНИТЕЛЯ), в течение срока действия договора абонемента, на условиях, оговоренных в данном договоре публичной оферты, согласно цен, указанных в «прайс-листе».

 «Месяц» - стандартный минимальный срок оплаты действия Абонемента, равный одному календарному месяцу. Любые услуги, предоставляемые по Абонементу действительны в течение одного месяца.

 «Член Клуба» - один из участников членства, чьи интересы представляет ЗАКАЗЧИК, который купил Абонемент в рамках данного договора.

 «Базовые услуги» - услуги, включенные в стоимость Абонемента определенного вида.

«Дополнительные услуги» - услуги вне перечня базовых услуг Абонемента ЗАКАЗЧИКА, предоставляемые ЗАКАЗЧИКУ по его запросу за дополнительную плату по Прайс-листу Клуба или в качестве замены базовых услуг на дополнительные по "Режиму Замены" или "Режиму Компенсации".

«Режим Замены» - замена базовых услуг по Абонементу на дополнительные услуги Клуба в рамках одного  месяца.

 «Режим Компенсации» - пропущенные занятия текущего месяца (по уважительной причине) учитываются при оплате абонемента только на следующий месяц. Если ЗАКАЗЧИК не посетил занятие (занятия) в следующем месяце (в месяце, идущем за месяцем пропуска занятия), данное занятие (занятия) считается пропущенным по неуважительной причине ЗАКАЗЧИКА.

 «Режим Заморозки» - возможность приостановки абонемента, на период отпуска, командировки, либо прочих обстоятельств, в течение которых ЗАКАЗЧИК не сможет посещать клуб. Заморозка является дополнительной бесплатной услугой, но требует внесения залоговой суммы до 500 руб, которая учитывается при покупке или продлении абонемента в последующем, и предоставляется на срок от 5 до 30 календарных дней, в случае, если заявление о Заморозке сделано не позднее, чем за 3 рабочих дня до очередного срока оказания услуг. Также ЗАКАЗЧИК может приостановить действие абонемента на летний период времени (с 20.05 по 10.09), о чем должен предупредить сотрудников центра не позднее, чем за 10 рабочих дней до желаемого включения услуги, а так же внести указанную выше залоговую сумму.

 «Ненадлежащее оказание услуг» - оказание услуг с нарушением оговоренных сроков иили с теми или иными недостатками, как-то: несоответствие качеству услуг, заявленному в данной Оферте и приложениях.

  «Групповые и индивидуальные посещения, досуговые мероприятия» - посещения и клубные встречи, проводимые ИСПОЛНИТЕЛЕМ или сотрудниками Клуба для Членов Клуба. Продолжительность и периодичность посещений определяется Перечнем Услуг Клуба и Расписанием Клуба.

  2.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.2.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь - на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ, во вторую очередь - сложившимся в сети Интернет.

 

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ.

 3.1. Предметом настоящей оферты является предоставление ЗАКАЗЧИКУ услуг по организации досуга согласно с ПЕРЕЧНЕМ УСЛУГ, опубликованным на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ или размещенном на Информационном стенде в помещении Центра в соответствии с условиями настоящей публичной оферты, дополнениями к публичной оферте и текущим ПРАЙС-ЛИСТОМ ИСПОЛНИТЕЛЯ.

 3.2. Публичная Оферта, ПРАВИЛА Посещения Клуба (Приложение №1 к договору-оферте), ПРАВИЛА Продления абонементов (Приложение №2 к договору-оферте), ПРАВИЛА Поведения в Игровой Комнате (Приложение №3 к договору-оферте), ПРАЙС-ЛИСТ с перечнем УСЛУГ (Приложение №4 к договору-оферте), РАСПИСАНИЕ Клуба (Приложение №5 к договору-оферте), ЗАЯВЛЕНИЕ-АНКЕТА (Приложение №6 к договору-оферте), являются официальными документами и публикуются на сайте, или в общедоступном для ознакомления месте в помещении Клуба.

 3.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право изменять ПРАЙС-ЛИСТ, ПРАВИЛА И ПОЛОЖЕНИЯ Клуба, РАСПИСАНИЕ Клуба, условия данной Публичной Оферты и дополнения к публичной оферте без предварительного согласования с ЗАКАЗЧИКОМ, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ, а так же в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за 2 (два) рабочих дня до их ввода в действие.

 

4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.

 4.1. Ознакомившись с Перечнем услуг и Прайс-листом, выбрав вид услуги, ЗАКАЗЧИК в устной форме делает запрос на обслуживание ИСПОЛНИТЕЛЮ и оплачивает выбранную услугу, после чего Договор о публичной оферте по оказанию услуг Клуба  автоматически считается заключенным.

 4.2. Заявка ЗАКАЗЧИКА (ЗАЯВЛЕНИЕ-АНКЕТА) на оказание услуг может быть направлена ИСПОЛНИТЕЛЮ до, либо после проведения оплаты.

 4.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ регистрирует ЗАКАЗЧИКА в соответствии с Правилами Клуба, согласует с ЗАКАЗЧИКОМ и назначает точные даты и время предоставления услуг в соответствии с Расписанием Клуба.

 4.4.  При обслуживании по абонементу, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение трех дней с момента окончания действия абонемента ЗАКАЗЧИК не выставил рекламацию.

 4.5. Стороны после оказания услуг по договору не имеют друг к другу никаких претензий.

 

 

5. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ.

 5.1. ЗАКАЗЧИК производит Акцепт Оферты путем 100% оплаты Услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ, в отношении которых заключается Договор Оферты, в течение Срока Акцепта с учетом условий раздела 4 настоящей Оферты (УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ).

 5.2. Срок Акцепта составляет время, с момента посещения Заказчиком мероприятия клуба до момента оплаты ЗАКАЗЧИКОМ услуги  способом, согласованным с ИСПОЛНИТЕЛЕМ.

 

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ.

 6.1. Стоимость Услуги при разовом посещении  отличается от стоимости Услуги при каждом посещении по Абонементу (Приложение №2 к договору-оферте).

 6.2. Посещение по Абонементу гарантируется только в случае 100% предоплаты Услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ.

 6.3. Активация Абонемента на следующий месяц осуществляется путем оплаты услуг Клуба в соответствии с действующим на момент оплаты Прайс-листом на срок, равный  месяцу. Оплата услуг при пролонгации договора может быть осуществлена с 20-го числа текущего месяца и должна быть произведена до окончания действующего договора (т.е. до 28 числа текущего месяца).

 6.4. В случае непоступления своевременной заявки и оплаты за Активацию Абонемента на следующий  месяц в установленные ИСПОЛНИТЕЛЕМ сроки, ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе предложить  обслуживание по стоимости разового посещения, согласно ПРАЙС-ЛИСТА с перечнем УСЛУГ (Приложение №2 к договору-оферте).

 

7. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ.

 Обязанности ИСПОЛНИТЕЛЯ:

 7.1. Оказывать услуги по организации досуга детей, руководствуясь Приложением № 1, Правилами оказания услуг, Законом РФ «О защите прав потребителей».

 7.2. Проводить контроль качества и безопасности оказываемых услуг.

 7.3. Оформлять документы по предварительным заявкам ЗАКАЗЧИКА.

 7.4. При оформлении абонемента осуществлять учет и хранение документации по всем выполненным работам/услугам, подпадающим под условия настоящего Договора, в течение 1 месяца с момента их составления.

 7.5. Предоставить ЗАКАЗЧИКУ возможность получения телефонных консультаций в рабочее время Клуба по телефону ИСПОЛНИТЕЛЯ. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуг.

7.6. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется в течение срока действия настоящего договора оказать ЗАКАЗЧИКУ оплаченные им услуги, в соответствии с Действующим Перечнем услуг, Расписанием Клуба, Прайс-листом Клуба и Правилами Клуба.

 7.7. Сохранять конфиденциальность информации ЗАКАЗЧИКА, полученной от него при регистрации, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации;

 7.8. Предоставлять возможность использования особых режимов предоставления услуг:  "Режим Компенсации", "Режим замены" по письменному заявлению ЗАКАЗЧИКА, на срок указанный им в заявлении, согласно порядку предоставления, указанному в Правилах Клуба.

 7.9. Обеспечить соблюдение санитарных норм и правил;

 7.10. Обеспечить рабочее состояние материалов и оборудования, которое подвергается дезинфекционной обработке в соответствии с требованиями санитарных норм и правил.

 

ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе:

 7.11. Изменять режим работы Клуба в целом,  при условии размещения информации на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ или на информационной доске в помещении не менее чем за 2 (два) рабочих дня;

 7.12. Отказать ЗАКАЗЧИКУ в предоставлении услуг "Заморозка Абонемента", "Режим Компенсации", "Режим Замены", а также других услуг, указанных в Действующем Перечне услуг, в том числе и в посещении занятий, без объяснения причин.

 7.13. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае невыполнения ЗАКАЗЧИКОМ обязанностей предусмотренных пунктом 5 или в связи с несоблюдением Заказчиком Правил Клуба.

 7.14. Утверждать и изменять Договор Оферту, Расписание, Прайс-лист, Перечень услуг, Правила Клуба.

 

8. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ЗАКАЗЧИКА.

ЗАКАЗЧИК обязуется:

 8.1. Своевременно, в соответствии с условиями настоящей Оферты, оплачивать Услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ по договору Оферты.

 8.2. Выполнять все требования, изложенные в настоящей Оферте, соблюдать Правила Клуба (приложение №1 к договору - оферте).

 8.3. Сообщить свои контактные данные в соответствии с положениями Заявления-анкеты.

 8.4. Своевременно, в соответствии с расписанием посещать оплаченные мероприятия и занятия.

 8.5. Бережно относиться к имуществу ИСПОЛНИТЕЛЯ и возмещать ущерб в полном объеме, причиненный имуществу ИСПОЛНИТЕЛЯ в соответствии с законодательством РФ.

8.6. При посещении Мероприятий соблюдать Правила Клуба.

8.7. При заключении настоящего договора Заказчик подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для занятий и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Клуб.

 

ЗАКАЗЧИК вправе:

8.8. Получать услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.

 8.9. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Клуба и оказываемых им услугах.

 8.10. ЗАКАЗЧИК вправе направлять ИСПОЛНИТЕЛЮ свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду Услуг по настоящему Договору.

 

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

9.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за невозможность обслуживания ЗАКАЗЧИКА по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы транспортных средств, заболевания, отъезды и иные причины. За несостоявшееся по вине ЗАКАЗЧИКА индивидуальное посещение, деньги, внесенные им в качестве его оплаты, не возвращаются.

 9.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью ребенка, в случае ненадлежащего исполнения ЗАКАЗЧИКОМ обязательств по настоящему договору, нарушения требований сотрудников ИСПОЛНИТЕЛЯ, Правил Клуба, являющихся неотъемлемой частью настоящего договора, а также за жизнь и здоровье ребенка, в случае наличия у ребенка противопоказаний для самостоятельного пребывания в клубе, которые не могли быть выявлены ранее в медицинских учреждениях и окоторых не было официально сообщено ЗАКАЗЧИКОМ.

 9.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за вред, связанный с любым ухудшением здоровья кого-либо из Членов Клуба, чьи интересы представляет ЗАКАЗЧИК в рамках данного договора, а также травмы, полученные в результате любых самостоятельных игр, за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно неправомерными действиями ИСПОЛНИТЕЛЯ или сотрудниками ИСПОЛНИТЕЛЯ.

 9.4. Оплачивая данное предложение, ЗАКАЗЧИК соглашается с условиями данного договора и с тем, что он не в праве требовать от ИСПОЛНИТЕЛЯ какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью Члену Клуба, как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

 9.5. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственность за личные вещи Членов Клуба, чьи интересы представляет ЗАКАЗЧИК в рамках данного договора.

 9.6. За утерянные или оставленные без присмотра вещи ИСПОЛНИТЕЛЬ ответственности не несет. Все найденные на территории Клуба вещи хранятся в течение одного месяца, далее утилизируются.

 9.7. За технические неудобства, вызванные проведением  работ службами коммунального хозяйства, ИСПОЛНИТЕЛЬ ответственности не несет.

9.8. ЗАКАЗЧИК несет полную ответственность за порчу оборудования и имущества Клуба и возмещает их в объеме до 400% от их розничной стоимости на усмотрение администрации Клуба.

9.9. ИСПОЛНИТЕЛЬ ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору Оферты за:

а) какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон;

б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду ЗАКАЗЧИКА и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог ИСПОЛНИТЕЛЬ предвидеть возможность таких убытков или нет;

в) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) ЗАКАЗЧИКОМ информации полученной от ИСПОЛНИТЕЛЯ.

9.10. Совокупная ответственность ИСПОЛНИТЕЛЯ по договору Оферты, по любому иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного ЗАКАЗЧИКОМ ИСПОЛНИТЕЛЮ по договору Оферты, но не более месячной суммы платежа.

9.11. Не вступая в противоречие с указанным выше, ИСПОЛНИТЕЛЬ освобождается от ответственности за нарушение условий договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иныеобстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение ИСПОЛНИТЕЛЕМ договора Оферты.

 9.12. Договор Оферты, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.13. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.

 9.14. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон с учетом интересов Сторон. В случае возникновения неурегулированных претензий между сторонами, каждая из них может защищать свои нарушенные права в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

 

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПРОЛАНГАЦИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ.

10.1. Договор вступает в силу с момента, указанного в п.5 настоящей Оферты, и действует  до окончания одного месяца в случае предоплаты за посещение по Абонементу.

10.2. Пролонгация договора (Активация Абонемента на следующий месяц) осуществляется путем оплаты услуг Клуба в соответствии с действующим на момент оплаты Прайс-листом на срок, равный месяцу. Оплата услуг при пролонгации договора должна быть произведена до окончания действующего договора (т.е. до 28 числа текущего месяца).

10.3. В случае непоступления своевременной заявки и оплаты за Активацию Абонемента на следующий  месяц в установленные ИСПОЛНИТЕЛЕМ сроки, ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе приостановить обслуживание. ИСПОЛНИТЕЛЬ возобновляет свои услуги только с момента поступления очередной оплаты за услуги от ЗАКАЗЧИКА. При этом ЗАКАЗЧИКУ не компенсируется период, в котором предоставление услуг ИСПОЛНИТЕЛЕМ было приостановлено.

 10.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению, при обязательном уведомлении ЗАКАЗЧИКА в срок, не позднее 2 (двух) рабочих дней до момента вступления в силу изменений или отзыва Оферты. В случае внесения ИСПОЛНИТЕЛЕМ изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ или с даты размещения на информационном стенде в помещении ИСПОЛНИТЕЛЯ.

10.5. ЗАКАЗЧИК соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между ЗАКАЗЧИКОМ и ИСПОЛНИТЕЛЕМ Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с вступлением в силу таких изменений в Оферту.

 10.6. ЗАКАЗЧИК впра